王健：老龄社会与银发产业
日期：2015-07-13 来源：
国家行政学院经济学部原主任 王 健
大家知道，中国现在已经进入快速老龄化的过程，以前我们经常讲什么潮，什么潮。50年代出生的婴儿现在全部已经进入老龄化社会。那么退休的老人现在和以前确实不一样。随着中国医保、社保逐渐健全，中国老龄社会给我们带来新的银发的商机。
一提中国有些什么？一定要提外国人，告诉你，外国也有银发商机，什么人敢花钱？特别现在房子很贵的时候，年轻人要忙着攒钱买房子，年轻人要忙着攒钱养小孩，养小孩的成本很高。现在谁能说我有钱，有闲钱，有闲时间消费呢？只有老人。现在充其量一家生两个，两个照顾完了，还照顾谁啊，接下来那点钱和精力就自己照顾自己。自己照顾自己的时候商机就来了，我们经常听说，外国人把房子卖了，买个放车，天天旅游，那不是年轻人干的事，全都是退休老人干的事情。银发经济给我们带来的商机非常广阔，我们先谈谈国家最近关于老龄社会的规划，给我们带来的商机。
应对老龄社会，国家提出要加快发展养老服务业，有些基本思路和目标。基本思路，要统筹发展居家养老、机构服务，目标是到2020年要目前建成以居家为基础，社会为依托，机构为支撑的功能完善，规模适度，覆盖城乡的养老公共服务体系。在这样的规划下，我们有哪些银发产业会得到发展呢？
第一个方面，养老服务设施。因为在规划里面国家明确提出来，每个社区必须按照人均用地不少于0.1平方米标准，分级分区规划养老服务设施。
我们还有大量的老街小区。最近写了一个内刊，领导都已经批过了，大家知道老旧小区有什么最大的问题呢？老旧小区最大问题是上下行动不便，老年人能上去，下不来了，或者能下来，上不去了，我们最近提出来的这个报告，养老服务设施要能够做到让老人能上能下。接下来要做得事情是全国的，老旧小区的改造。
老旧小区改造，不仅仅是养老服务设施的问题，还给我们带来新的商机。房子要加固，钢材水泥就卖掉了，产能过剩是不是就化解了。
现在加电梯一定要平层落户，半层落户对老人没有帮助，这个事情早晚都要干的，这个事情一干，给我们带来很多行业新的商机。而且告诉大家，老旧小区一旦改造，下一步是消费迅速的扩大。
老旧校区改造完了，是不是解决了叫做用房地产的存量养老的问题。它既刺激国家经济的建设，而且一旦实行平层落户，所有家庭的格局变了。在平层落户的同时，报告里面专门写了，要和社区的公共设施，跟市政改造结合，整个装修业有新的商机。
除了装修业商机而外，还有家电的商机，家电靠什么，靠房地产，房地产上，家电就跟着增长。去年房地产往下落，家电行业负增长。
第二个方面，居家养老便民服务。规划里面专门提出要引入社会组织和家政、物业等企业兴办或经营老年供餐，白天的料理，老年服务中心等多种形式的养老。
第三个方面，养老健身、娱乐。大家说养老健身娱乐有什么商机？骗子现在专骗两种人，一个是老人，第二个就不说了。为什么老人好骗。为什么跳广场舞的都是老大妈，没几个老头？这就是商机，说明这些老人有两个需求，第一，希望健康。第二，要找到精神的寄托。这两个需求不满足，你让骗子去满足她，为什么不让我们的企业家去满足她呢。所以这里面有很多事情是可以做的。
在做的过程中间，我们可以和小区公共设施建设结合起来，政府也鼓励专业的养老机构利用自身的优势和资源开展这些工作。
第四个方面，发展居家网络通讯服务。不得不承认一点，随着老龄社会的到来，老年人确实以后行动会不便，那么行动不便就有一个问题，网络经济现在吸引的是年轻人，未来对老年人更有现实意义。
网络经济大家之所以趋之若鹜，第一是因为便宜，第二是因为方便。从便宜和方便来说对谁更有吸引力？老人。所以居家网络服务是我们企业的商机。
一、提供生活消费的平台，而且已经有人在干这个事情。有一家快递公司，我们快递最烦的是手里有事，来了一个电话，说你家快递到了。你是在家等着？你还是赶回家去啊？是不是都很头疼？最好的办法是什么呢？最好的办法是每个小区有一个投递点。快递公司干了一个事情，在这个小区建一排箱子，每个箱子里面就是你家的东西，行动不便没关系，每个校区驻一个人，给你送到家，我需要你什么时候送，什么时候送。
把这件事情做完以后，干了第二件事情，现在各大城市为了城市市容市貌把早市全整没了。你整没了，这些人走了吗？没走，继续搞，换个街边摊。这个公司箱子上着电子屏幕，告诉你蔬菜多少钱一斤，水果多少钱一斤，你只要点一下，人家就给你送过来了，给放心食品提供了一个保障。
现在我们的家庭全都是小型化，但是年轻人很忙，老头老太太心疼儿子，心疼孙子、孙女，经常幼儿园接回来，不要小两口做饭，小两口吃了饭回家，不要烧饭。你想想这是位老人服务的，实际上你开拓的市场，你把青年人的市场一块给捎带了，而且买到的东西是放心食品。
接着人家又干了一件什么事情？人家从卖菜拓展到卖服装，各种各样的消费品。在生活消费上，它能够提供服务。
二、有时候很难避免总有一些法律的纠纷，这个纠纷说不清楚。但是你真的让老人到法院区别打官司特费劲。人家搞一个法律顾问给你咨询咨询，你给他两个小钱，法律顾问给你咨询咨询，让老人很方便，你也捎带着把钱挣了。
三、现在有一句话，叫做老婆在家看电脑，老公在外面跑。老人也一样，老人在外面一三五跳舞，晚上9点回家也看电脑，看什么呢？看股票啊。那么与其让她上网受到所谓股神的忽悠，你不如给他提供正规的服务，包括取钱，网银管理全部都可以实现。你以企业的信用告诉他，我给你开通的肯定安全，有了问题，社区就有法律顾问，你根本不用担心。
四、吃的也有了，挣小钱的也有了，剩下就是健身了嘛。健身的场地，怎么样在健身当中不让老头老太受骗，这就是企业能干的事情。这是社区很多能够干的事情，在这上面还可以延伸很多的业务。
五、医疗和养老的融合。最的好医疗是预防，那谁给你预防呢？你在社区提供养老服务，完全可以制定叫做个性化的养老、健身的规划。与之相关的还有一个行业，就是旅游养老和养生。
我们现在搞的旅游线路不是给老年人设计的，什么叫给在职的人设计的？告诉你从这个城市飞到那个城市，飞机要多少时间，火车要多少时间，然后玩几个小时去下一个经典。老人不要这种旅游，年轻人要这种旅游。老人是到了这个地方游他一个星期，把你们从来没有去过的经典全部塞一遍。为什么？老人有时间，你没时间。
你这整天飞机到处跑，到一个地方抽空玩半天觉得太奢侈了。老人有的是时间，甚至可以住上三个月。说这个地方山清水秀，富氧离子多，所以我们一定要把养老、养生、保健结合起来，这是我们企业的说几。
能不能都让国家干这个事情？我告诉你，不可能。国家干的事情就是兜底。北京是公立养老院特别紧张，它的条件是75岁以上，还有很多细的条件。我告诉你，就这也不够，号称常住人口登记是1200万，同样的数据是没有常住人口登记的。不管有没有户口，家里有老人，我都想把他送到医院去，这怎么能用户口限制呢。所以北京市公立养老院干脆出台一个东西，我就兜底了。什么是兜底？他专门写明失明老人和五保户，其他就是规划中说的居家养老。居家养老还有一个新的产业，就是机器人产业。老人行动灵活的时候自己照顾自己，总有行动不太方便的时候吧，哪一天总要来吧，大家说，那不要紧，把农村的人搞到城里来，让他们做家政服务员就行了，我告诉你不行，这个理念一定要变，按照马斯洛的需求理论，人穷的时候先想着生存，我先活下来，人有点钱了，想着温饱，温饱了以后，下面的要求就更高了，要追求价值，最后要追求自我实现。你以为就我们在座各位追求自我实现，农民工和农民工的小孩不追求自我实现？他也追求自我实现。所以未来一定要生产积极人，但这个机器人不要再走以前工业的老路，未来机器人一定要走自主创新的路，不要再给外国人打工，给中国人自己打工，谢谢。
另外，我们中心和大数据中心有很多的关系，也愿意为大家提供选择产业和选择产业链这方面大数据的服务。